Conseil - Audit

Audit de votre système informatique, et proposition de solutions pour en améliorer le fonctionnement et l'efficacité : par exemple consolidation de plusieurs serveurs sur une seule machine en utilisant les techniques de virtualisation.

Conception / évolution d'infrastructures informatiques

Prestation complète comprenant :

  • l'établissement du cahier des charges, en collaboration avec l'entreprise

  • la recherche des solutions, choix des matériels et/ou logiciels

  • la recherche des fournisseurs ; négociation commerciale et sélection des fournisseurs les plus intéressants

  • la mise en œuvre et/ou supervision de l'installation, coordination des intervenants

  • une recette d'installation

  • la rédaction d'un rapport synthétisant les phases précédentes

  • le transfert de compétences, la formation des utilisateurs.

Étendue de la prestation :

  • conception du câblage RJ45 / optique, des armoires serveurs et baies de brassage

  • choix et mise en œuvre des commutateurs : vlans, trunks, spanning tree...

  • choix, installation et configuration des routeurs et firewalls

  • choix, installation et paramétrage des serveurs et de leurs systèmes d'exploitation ; virtualisation des serveurs

  • conception Active Directory : création de l'arborescence (forêts, domaines, sous domaines), des OU, des utilisateurs, des GPOs

  • mise en place de serveurs : DNS, DHCP, RIS, WSUS

  • virtualisation d'infrastructures existantes ou à définir

  • installation de systèmes d'inventaire et de helpdesk opensource

  • définition des images des postes de travail et installation par déploiement simultané

  • installation d'intranets et de sites web basés sur le CMS Joomla!

Entretien / infogérance

Maintenance préventive et corrective de votre système informatique :

  • diagnostique des pannes matérielles, et gestion du service après vente fournisseur

  • suivi de vos serveurs : contrôle des journaux d'évènements, application des correctifs, mise à jour de l'antivirus, vérification de la bonne exécution des sauvegardes

  • entretien des postes clients : mise à jour du système d'exploitation, mise à jour ou installation de logiciels

  • réorganisation et rationalisation de votre système d'information

  • support téléphonique avec prise de contrôle de vos postes à distance

  • prise en charge des urgences sous 24 heures ouvrées (ou moins : voir les conditions générales)

Formation

Formation de votre personnel à l'utilisation des matériels et logiciels mis en œuvre.